記者從河南聯通8月28日召開的寬帶提速和寬帶服務承諾發(fā)布會上了解到，河南聯通將按照“精益求精，快速打造寬帶精品網絡”的建設目標和“限時裝機、限時修一障”的服務承諾，努力提升寬帶上網速率和寬帶服務質量。
在城市，河南聯通將以“百兆進戶、千兆進樓、T級出口”為目標，到2014年使光網小區(qū)占比超過70%，使新建商業(yè)樓宇實現按企業(yè)所需提供帶寬，新建小區(qū)和完成光纖化改造的光網小區(qū)具備10M以上接入帶寬提供能力。在農村，河南聯通將以“寬帶進鄉(xiāng)入村”為目標，2014年實現光纖覆蓋3.9萬個行政村，覆蓋率達到85%，2015年基本實現行政村光纖全覆蓋。
同時，河南聯通將加大寬帶服務質量的提升。即日起將在城市和縣城建成區(qū)推出寬帶“480”服務，實現障礙4小時內修復、裝移機8小時內完成和無條件受理。對于裝機和修障未在承諾時間內完成的，每超時一天給予用戶5元寬帶費補償；對暫不具備裝機條件的用戶，90日內提供3G上網卡替代補償，到期仍不能安裝有線寬帶的，一次性補償用戶50元聯通充值卡。（河南臺記者肖利）
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